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堅守崗位顯擔當,以品質服務鋪就美好出行

堅守崗位顯擔當,以品質服務鋪就美好出行

  • 分類:公交一線
  • 作者:
  • 來源:
  • 發(fā)布時間:2025-05-06 17:28
  • 訪問量:

【概要描述】

堅守崗位顯擔當,以品質服務鋪就美好出行

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  • 分類:公交一線
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  當五月的風裹挾著浪花漫過街巷度假的歡笑聲如同躍動的音符在山海間肆意流淌當城市進入“假日模式”總有人“堅守頻道”

  “五一”小長假,威海公交集團巴士公司的干部職工們堅守各個崗位,以實際行動詮釋“讓出行更美好”的服務理念,串聯(lián)起山海間的浪漫與便捷,為市民游客假期出行交出一份滿意答卷。期間,環(huán)海路(貓頭山)景區(qū)擺渡車共發(fā)車400余班次,其中觀光巴士運送游客萬余人次,大學城定制公交運送學生千余人次。

  卷一:環(huán)海路景區(qū)的“擺渡人”清晨的第一縷陽光灑向海面,環(huán)海路景區(qū)擺渡車恰似一條靈動的絲帶,將碧海藍天的貓頭山景致一一串聯(lián)起來。作為環(huán)海路景區(qū)的“擺渡人”,駕駛員們整齊著裝、精神奕奕,駕駛擺渡車穿梭在景區(qū)的主干道上,往返于每個站臺,護送著每位游客。

  卷二:半月灣北岸樞紐站的“多面手”半月灣北岸樞紐站,此起彼伏的調度聲與講解聲交織成獨特的韻律。“孫師傅,把車往前提一下,方便游客上車……”“您可以乘坐我們的擺渡車,到3號觀景臺看看那串‘海上項鏈’……”工作人員在調度車輛和為游客答疑解惑之間切換自如,忙碌卻有條不紊。來自北京的游客難掩興奮:“原本是沖著貓頭山的美景來的,結果先被你們工作人員狠狠地‘暖’到!”在這里,每一位工作人員都是“多面手”,他們用專業(yè)的態(tài)度和熱情的服務,為游客的旅途開啟溫暖的序章。

  卷三:1號、2號輔線入口的“引路人”

  環(huán)海路1號、2號輔線入口是外地游客自駕的起點。在這里,工作人員結合游客的時間安排和興趣,為其規(guī)劃專屬的游玩路線和乘坐車型,“您二位乘坐擺渡車最劃算,20元全天無限次乘坐”“您一家三口乘坐敞篷游覽車最合適,有小朋友專屬的‘貓車、蟹車’……”,每一位工作人員都是游客探索山海之旅的“引路人”,他們或是幫游客查看導航,或是在站牌上細細圈畫,將原本陌生復雜的路線,編織成充滿故事與驚喜的旅程指南,讓每一位游客都能無憂啟程,邂逅山海間的浪漫。

  卷四:3號、10號觀景臺的“守護者”

  環(huán)海路3號、10號觀景臺憑其獨特迷人的景觀,成為游客的必打卡之地。在這里,有一抹亮色穿梭于人流中,他們不是景點的“主角”,卻用實際行動為山海風光增添了別樣的溫度。“請大家有序排隊,出示您的乘車碼……”“大家上車后一定要系好安全帶,小朋友坐中間……”一句句溫馨話語、一聲聲耐心提醒,讓山海的壯美與人心的溫度在此刻交融,為游客的觀景之旅帶來無盡的溫暖與安心。

  卷五:威海站、威海北站的“護航員”假期結束,為方便學生一站式返校,公司于5月5日推出威海站、威海北站至大學城“一站直達”定制公交,實現(xiàn)“打開車門到校門”的便捷服務,助力高校學子省時、省力、省心、省錢,告別換乘奔波,輕松踏上歸程。同時,組織志愿者全程“護航”,協(xié)助搬運行李、引導排隊候車、解答路線疑問,讓返校之旅充滿家的溫度,彰顯著威海這座城市的溫情與關懷。

  這個五一,巴士公司以路為紙、以車為筆,從晨曦堅守到日暮,書寫了一份充滿責任與擔當?shù)?ldquo;答卷”。下一步,巴士公司將持續(xù)錨定市場需求,不斷創(chuàng)新思維,拓展多元化經(jīng)營模式,用更優(yōu)質、高效的服務,讓每一次出發(fā)與抵達,都成為值得銘記的美好旅程。

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